In de wereld van online gokkasten is CasinoLab een bekende naam, maar hoe staat het casino tegenover als je dieper kijkt? In deze review gaan we op onderzoeksmissie om te zien of de beweringen over dit casino waar zijn. Van CasinoLab casino registratieproces tot beveiliging en klantenservice: alles wordt grondig onder de loep genomen.
Registreren bij CasinoLab
Om aan de slag te kunnen met het casino moet je eerst een account aanmaken. Het registratieproces is heel eenvoudig en duurt slechts enkele minuten. Je begint door op “Registreren” te klikken in de rechterbovenhoek van het scherm, waarna je wordt gevraagd om persoonlijke gegevens in te vullen zoals naam, adres, postcode en telefoonnummer. Ook moet je een gebruikersnaam en wachtwoord kiezen.
Het valt op dat CasinoLab niet heeft gekozen voor de bekende “registreren met sociale media” optie. In plaats daarvan moet je deze gegevens in meerdere stappen invoeren, wat kan worden gezien als een veiligheidsmaatregel om ongewenste toegang tot je account te voorkomen.
Eenmaal geregistreerd word je tewillige om een welkomstbonus van 100% op de eerste inleg van minimaal €10. De bonus geldt voor alle games, behalve blackjack en roulette, waarop het huis heeft geïnvesteerd.
Account kenmerken
Na registratie ben je klaar om aan te slag met het casino. Je kunt direct naar de slots gaan of eerst een account bekijken in Mijn CasinoLab. In deze sectie kun je zien hoeveel geld nog op je saldo staat, welke bonussen je hebt verdiend en welk bedrag er is afgeschreven sinds je aanmelding.
Verder is het ook mogelijk om te filteren naar jouw favoriete games, maar dat vereist een aparte sectie die we in de volgende paragraaf behandelen. Uiteindelijk kan je zelfs verantwoordelijke spelhoudendheid invoeren met behulp van Mijn CasinoLab.
Bonussen en Promoties
CasinoLab heeft verschillende bonussen beschikbaar voor actieve en nieuwe spelers. Ten eerste is er de welkomstbonus die we hierboven al hebben besproken, maar dat’s niet alles natuurlijk!
Daarnaast biedt het casino ook een Loyalty-programma aan: voor elke €10 inleg ontvang je 1 punt waarmee je later inzetten mag doen met minimale bedragen van €0.01 tot €50.
Naar mijn mening is dit programma veelbelovend, maar ik kan me niet voorstellen dat het casino zijn actieve spelers zal betrekken door deze bijna niets kostende promotie om te bepalen welke activiteiten worden gesteund door CasinoLab
Betalingen en Uitbetalingsprocedures
Voor alle gokkers is een makkelijke, snelle en betaalbare manier van betalen essentieel. In dit opzicht is het casino in overeenstemming met de verwachtingen want ze ondersteunen vier verschillende uitkeuze om geld te verdienen: VISA Credit Card, Mastercard Credit Card, Skrill Moneybookers en Neteller.
De eerste twee opties bieden een minimaal van 20 euro voor gratis uitleg tot €2.500, terwijl de laatste drie opties €1.000 kunnen bereiken vanaf het moment dat er sprake is van minimum 5 transacties gedaan en €10 inleg.
Je kunt ook geld naar je bankrekening overmaken met behulp van Bank Transfer maar voor dit proces dien je eerst een wachtwoord te kiezen voordat je je contant verlokt. Voor het uitbetalingsproces is er geen extra bijdrage nodig. Elk betalingsmethode ondersteunt ook directe geld-transfers via EFT, terwijl je in staat bent om je salaris direct naar uw bankrekening over te zetten met behulp van Bank Transfer.
Geluids en software ontwikkelaars
CasinoLab is een breed aanbod voor gokkasten die zeer goed werkt op pc. Voor spelers met mobiele apparaten (bijv smartphone) kunnen er in dit casino de nodige games uitgespeeld worden; namelijk alle soorten slot-machines.
Er wordt slechts één softwareontwikkelaar ondersteund door CasinoLab, en dat is Microgaming. Dit bedrijf leidt al sinds 1994 een vooraanstaande positie in het ondernemen van de gokindustrie wereld waarbij Micro Gaming ontwerpt en distribueert voorafgeïnstalleerde slotmachines voor internetcasinos.